Paulo Cesar
-
Paulo Cesar Silva
Paulo Cesar0 39.626
O efeito colateral de um líder
Já é clássica na literatura especializada em Administração a vinculação da liderança com os esforços dirigidos para se atingir a…
Leia mais -
Paulo Cesar Silva
Paulo Cesar1 35.886
Filosofia de serviços e cultura organizacional
Em uma das minhas aulas, um aluno me perguntou se filosofia de serviços era a mesma coisa que cultura organizacional.…
Leia mais -
Paulo Cesar Silva
Paulo Cesar0 34.355
O ser, o saber e o querer: o segredo do relacionamento com o cliente
Paulo Cesar Silva Uma empresa para atender bem o seu cliente precisa ter um bom produto ou serviço, uma estrutura…
Leia mais -
Colunistas
Paulo Cesar0 9.044
O incômodo encantamento
O incômodo encantamento Existem certas palavras e conceitos que acabam ganhando “vida própria” dentro da administração de negócios. Faz parte…
Leia mais -
Colunistas
Paulo Cesar0 4.136
[COLUNA] Direcione sua empresa para o lado certo
Direcione sua empresa para o lado certo Pela afirmação do título deste artigo, poderíamos, então, fazer a pergunta: existe um…
Leia mais