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Redação

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Fidelidade é uma coisa que não existe

Há algumas coisas que me incomodam quando adentramos no assunto do relacionamento com o cliente. Já falei aqui, em um…

O incômodo encantamento Existem certas palavras e conceitos que acabam ganhando “vida própria” dentro da administração de negócios. Faz parte…

Direcione sua empresa para o lado certo Pela afirmação do título deste artigo, poderíamos, então, fazer a pergunta: existe um…